כללי התנהגות ואתיקה של המחלוקת

במוקדם או במאוחר, כל אדם צריך להיכנס לסכסוך, להגן על נקודת המבט שלהם להפריך את העמדות של אנשים אחרים. חשוב לשמור על קו דק בין הדיון האנרגטי לבין ההתנהגות הסותרת. בנוסף, אדם מנומס ותרבותי חייב להימנע אפילו מרמז קלוש של מניפולציה או קבלה לא ישרה.

כללי התנהגות מודרניים מסדירים הן סכסוכים מוכנים והן לא מקריים (לא מתוכננים). כללי המפתח עבור כל אחד מהמחלוקות הם כללים מסוימים:

• אתה לא יכול להתרחק מהנושא המקורי. אם השיחה הופכת לדיון בבעיה אחרת, אפילו קרובה מאוד, שימו לב אליה.
• מיד לזהות את עמדות שבו אתה מסכים עם היריב. להצביע על מה שאתה לא מקבל בכל מקרה מה עקרונות אתה לא הולך לסטות מ. זה יעזור למנוע אי הבנות רגעים קריטיים רבים.
• התאם את הדיבור שלך ואת הטיעון לרמה של משתתף אחר וקהל, אל תנסה להפגין את עליונותך בעזרת מונחים מורכבים או מילים לא ידועות לרובן.
• האתיקה של הסכסוך, כמובן, אוסר על החלפת מושגים או להשקיע בהם משמעות אחרת.
• להציג טיעונים חדשים אחד אחד, לא מנסים מיד להפיל בצד השני "מפולת" שלמה של טיעונים.

התרבות האמיתית של מחלוקת מרמזת כי המתנגדים להודות טעויות, אשר מסומנים על ידי הקהל או אפילו את היריב העיקרי.

כל טיעון שמביעים אחד המשתתפים צריך להישקל בקפידה ולא להימחק רק בגלל המחלוקת ביניהם, סלידה כלפי הדובר או האמונה המוסרית.

הרגע הזה חשוב במיוחד, משום שהאופן שבו אדם מתווכח על עמדתו ומתנגד לדעה של אחרים, מיד אתה יכול להבין:

• כמה גדול הידע שלו בכלל ועל הנושא הנדון;
• אם הוא מצליח לשמור על הקו המפריד בין הרשעה פשוטה לבין אסרטיביות מגסות;
• אם הדובר יכול לנסח את עמדתו בצורה נכונה, מבלי לפגוע באף אחד אפילו בצורה רעלה;
• אם המחשבה באה לידי ביטוי בבהירות, או שהדובר עצמו אינו מייצג את עומק נושא הדיון ואינו יכול להעביר את התזות שלו במלואן.

בכל מקרה, בין אם מדובר בשיחה עסקית, במחלוקת אקדמית, בדיון בטלוויזיה או בסכסוך עם בני משפחה, מומלץ להשתמש במחשבות פשוטות ומנוסחות כך שיהיה קשה יותר ליריב בסכסוך להפוך אותם בכיוון לטובת עצמם או להעביר את הדיון לנושא אחר.

אל תגיד מה שאתה לא בטוח 100%, גם אם אתה באמת צריך טיעונים כדי להגן על עמדה חלשה. כמוצא אחרון, מיד לציין שאתה מציג רק דעה, הנחה, או לא מאומת לחלוטין מידע.

הכללים להתנהלות המחלוקת מרמזים, בין היתר, כי יש להפריך תחילה את הצהרות היריב (או מקובלות חלקית), ורק אז אתה יכול לפתח את המחשבה שלך. טיעון אחד או שניים, חזקים וחריפים, יאפשרו לנצח בסכסוך ולא בתריסר ראיות עמומות, שמחציתן עוד לא יאמרו אפילו למומחים שאינם נכנסים לעומק הדיון.

אם אתה הציע פתרון שאתה לא אוהב, עליך תחילה להתמקד נקודות החוזק שלה ואת נקודות החוזק. רק אז אתה יכול להצביע על נקודות תורפה ותוצאות שליליות.

ראה כמה סודות של "רטוריקה שחורה" ומניפולציה של המחלוקת בסרטון להלן.